preskoči na glavni tekst

Kada se pojavila pogreška

Ako tijekom ispisa dođe do pogreške, primjerice ako ponestane papira ili se on zaglavi, na pisaču će treperiti žaruljica Alarm i/ili žaruljica UKLJUČENO (ON), a na zaslonu računala prikazat će se poruka o rješavanju problema.

Ako se služite sustavom Windows, uz poruku će se možda prikazati kôd za podršku (broj pogreške).

Ako se služite sustavom macOS, kôd za podršku (broj pogreške) možete provjeriti u značajci Remote UI.

Izvršite potrebne radnje, kako je opisano u poruci.

Kada se na zaslonu računala prikažu kôd za podršku i poruka (Windows)

Pojedinosti o otklanjanju pogrešaka pomoću kodova za podršku potražite u odjeljku Popis kodova za podršku za pogreške pisača.

Pojedinosti o otklanjanju pogrešaka bez kodova za podršku potražite u odjeljku Prikazana je poruka.

Kada treperi žaruljica Alarm i/ili žaruljica UKLJUČENO (ON):

Uzorak treperenja i broj treperenja razlikuju se ovisno o uzroku pogreške.

Žaruljica Alarm treperit/svijetlit će kada dođe do pogreške koja ima jasan uzrok i rješenje, primjerice kada papir nije umetnut ili kada je zaglavljen.

Ako dođe do pogreške koja može zahtijevati popravak, žaruljica Alarm i žaruljica UKLJUČENO (ON) naizmjence će treperiti.

Za dešifriranje treperenja/svijetljenja žaruljica kada dođe do pogreške pogledajte odjeljak Žaruljica Alarm i žaruljica UKLJUČENO u slučaju pogreške.